朔州开母婴店的田姐,商城小程序花八千做的,上线一个月,订单七单,六单是她自己下的测试单。商城不是建成就有人来的,流量得自己挖渠引水。起不来的原因就三个,对症下药,往下讲。
原因一:没有入口
商城藏在小程序里,客人不知道就等于没有。门店桌上贴个码,结账时店员说一句“扫码下单次日自提九五折”,每天进店一百人,一个月就是三千个触达。朔州做实体的,店本身就是最好的流量口,不用白不用。
原因二:没理由打开
客人凭什么逛你的商城?得给他理由:线上专属价、满减券、限量秒杀。给的理由要和门店有区别,不然客人直接在店里买就行了。田姐后来定了个规矩:尿不湿线上下单比店里便宜五块,第二个月线上订单四十几单。利润让一点,换来的是复购数据。
原因三:来了留不住
买了就走,商城就白搭了。会员积分、储值优惠、老客群,三个钩子至少装一个。把买过的客人拉进群,每周发一次上新和秒杀,群就是你的免费广告位。朔州本地生意,三公里内的老客就是全部基本盘,抓住他们比引流十万个路人强。
还有一招别忽略:把朋友圈用起来。每天一条商品实拍加小程序码,你的一千个好友就是启动流量。
价格之外再提醒一个隐藏项:源码和域名的归属。不少老板做完网站,域名还挂在服务商名下,想搬家都搬不动。合同里写明域名和源码归你,这一条省的是日后的大麻烦。朔州早年间有几家店换服务商时被卡着,多花了冤枉钱。签约前问一句,不吃亏。
选型时还有个笨但有效的办法:找跟你同行的问。朔州市场不大,哪个服务商做的站三年还在正常运转,老板们心里都有数。找上线超过两年还在用的案例,比看新做的演示靠谱。应县一位做陶瓷批发的就是先打听了三家同行,才定的服务商,到现在没换过。古城乳业圈和经开区的老板们问得最多的就是这些,朔州行情就摆在这儿,你按这个数去谈不会吃亏。
总结
流量起不来,三步治:店内贴码给入口、线上专享给理由、会员社群留人。先把你门店每天的自然客流用起来,比空想引流实在。你是什么生意、店在哪,说给我听,我帮你设计一套一个月能见效的引流动作。