朔州做农资的连总,公众号发了大半年,阅读量稳定在两位数,询盘一个没有。内容营销没效果,九成不是写得差,是写的东西客户根本不搜、不看、不需要。三步诊断法,往下讲。
第一步:看数据找断层
打开后台看三个数:阅读/播放量、读到底的比例、点电话或留言的次数。阅读低,是没发对地方;读完不留言,是没给钩子。先找出漏斗在哪一层断的,再动手改,别整篇推倒重来。
连总的数据是阅读还行、留言没有——断层在钩子上,不是内容本身。
第二步:把内容对准客户的问题
翻翻你写的内容:企业新闻、领导视察、节日祝福?客户不关心这些。客户只搜自己的问题:玉米追肥用什么、大棚卷帘机坏了怎么修。把内容清单换成问题清单,每篇就答一个问题,写透。你跟客户聊天时被问得最多的问题,就是最好的选题库。
有个取巧办法:把售前电话里被问的问题记下来,一周记五条,够你写一个月。朔州本地的词带上,竞争小,客户精准。
第三步:给每篇内容装上钩子
文末必须有个动作指令:留言免费领施肥日历、私信约田头看货、点电话直接聊。没有钩子的内容,读完就散了,客户想找你都找不着入口。钩子给的东西要实在, 虚假的诱惑一次就透支信任。
连总改了俩月,公众号留言从零涨到每篇十几条,有三条直接转成了订货。
做完关键词别急着写文章,先把地图和工商信息这条线铺好。朔州客户搜你,十有八九带着地名,地图上搜不到的店,文章写得再好也接不住。应县、右玉的实体老板尤其要把地址、电话、营业时间填全,照片隔几个月更新一次。这条零成本,一周就能见效。再补个内容上的土经验。别盯着大词死磕,朔州市场小,长尾词反而金贵。一位做装修的客人,主词排不上去,就把“老房翻新报价”“冬季施工注意事项”这些细词写了个遍,三个月后网站来的电话比发传单还准。你要不知道写什么,把客户问过你的问题全列出来,那就是选题库。应县和经开区的客户用这套路子跑过一整年,朔州本地搜索这块蛋糕不大,先动手的先吃到。
总结
没效果就三步:看数据找断层、内容对准问题、篇篇装上钩子。改的时候一次只动一层,看两周数据再动下一层。你把后台数据截给我,我帮你看看漏斗断在哪一层。